讓建築設施在全天候時段穩定地運行得以保全，已然成為現代商業以及公共空間管理方面所要達到的基礎要求。 24/7的建築運營給以支持，並不僅僅就意味著存在人員進行值班，它所代表的是一整套完整的體系。藉由人員、流程以及技術相互結合的方式，達成對於建築系統進行不間斷模式，涵蓋監控、實現維護以及應急響應等方面。它的核心價值在於對故障予以預防、對安全情況加以保障、對能效有所提高，而歸根結底為坐落於建築內部安排的所有活動給予無縫隙的後台支撐。
怎樣才算是全天候的建築物運營支持呢，它究竟是什麼呢？
有這麼一種服務，它專門針對建築體，是那種全天候的，並且是不間斷的運營與維護服務。這種服務所包含的內容，在於針對HVAC（暖通空調）、電力、給排水、消防、安防以及電梯等核心系統，進行持續不斷的監控。而這樣做的目標呢，是要在問題發生之前就能夠預先發出警報，在故障出現的時候能夠迅速做出響應，以此來保證建築環境始終處於安全或者舒適或者高效的狀態。
這樣的支持一般是經由一個將現場技術人員與遠程監控中心融合起來的團隊達成的，遠程中心借助傳感器以及數據平台開展24小時的監測工作，現場團隊負責去執行巡查、預防性維護和緊急搶修事宜，二者協同合作，構建成了一個動態的、以數據作為驅動的運營保障網絡。
為何現代建築會有著全天候大樓運營支持需求呢, 這背後的原因是什麼呢。
建築的複雜程度跟過去相比已然大不相同，智能樓宇系統，數據中心，複雜的機電網絡其中任何一個環節出現微小故障都有可能引發連鎖反應，進而導致業務中斷或者安全事故發生，傳統的8小時工作制維護模式沒辦法應對夜間或者節假日出現的突發狀況，風險非常高。
有關建築環境方面，用戶所抱有的期待呈現出持續提高的態勢，不管是辦公樓，亦或者醫療機構、商業店鋪，甚至是數據中心，其使用者都期盼能夠獲取到恆定不變的溫度，擁有清新宜人的空氣，具備不產生波動的電力供應，獲取到毫無風險的絕對安全保障，全天候的支持乃是滿足這些當代期待，提升建築在市場中的競爭力以及租戶對於建築滿意度的必不可少的投入。
怎樣去構建，具備有效性的，全天候的，建築運營支持體係呢？ 。
開展全面的資產與風險評估，則是創建具備系統性架構的起始一步，要將全部關鍵設備、其歷經的生命週期、經常出現的故障模式以及潛藏的影響予以詳盡羅列，依據這些，去製訂標準操作規程即SOP 以及應急響應預案也就是EOP，籍此以保障在任何狀況之下都能夠有章作為遵循的依據。
架構組織以及溝通流程必須要明確的，設立明晰的責任人而且上報路徑還有升級機制也要設定好。比如說，一線監控員發現異常之後呢，應當在多少分鐘以內通知現場工程師，要是問題沒有解決，又需要在什麼時候上報給管理層。定期演練這些流程是非常極為重要的。
一天二十四小時、一周七天不間斷的建築施工運營支持涉及哪些關鍵技術呢，哪些關鍵技術被包含在其中呢？ 。
借助振動、溫度、壓力、電流等傳感器，安裝於關鍵設備之處這樣的操作實現辦法，讓實時收集的運行數據能傳導進專供於實施預測性維護的平台或者樓宇管理平台，也就是BMS，進而展開持續不斷的深度分析，此為物聯網傳感技術作為基石的具體呈現方式。
和雲相關的數據分析以及人工智能也就是AI正變得沒法少，AI依據算法能夠學習設備正常運行的呈現形式，並且能夠在先於數小時或者數天這樣子的情況下識別出細微的異常趨向，達成預測性維護，與此同時，移動端工單系統能夠讓技術人員迅速接收到任務，能夠查閱歷史記錄，能夠上傳處理結果。
通過怎樣的方式，能夠降低那種，全天不間斷的建築運作支持所帶來的運營成本呢？ 。
最為直接的成本節約源自於能源優化，借助對HVAC以及照明系統的精細化管理，規避不必要的能源浪費現象，比如說，依據實際的人流量和室外氣候狀況動態實施空調設定調整，一年便能夠節省數額可觀的電費支出。
更尤其關鍵的是，它憑藉預防性維護顯著削減了高昂的緊急維修以及資產更換費用。一回計劃之外的冷水機組發生故障，極有可能致使數十萬元的維修款項以及業務方面的損失。然而經過持續不斷的監控以及定期的保養，能極大程度地延長設備運用壽命，把大規模的維修轉變為能夠提前做好預算規劃的小額支出費用。
怎樣去挑選，那種提供全天二十四小時建築運營支持服務的供應商呢，是吧？
至關重要的是考察服務商的技術能力、歷史案例，詢問他們監控平台的類型、數據分析能力，以及有無同類建築的成功服務經驗，要求他們提供具體的響應時間承諾，打探其現場技術團隊的資質、覆蓋範圍。
把技術排除在外，還得對其服務流程以及客戶溝通機制展開評估。一個稱得上好的服務商，應當能夠給出透明的報告，定期跟客戶一同回顧運營方面的數據、分析能耗情況並提出改進建議。合同需要明確服務的範圍、績效指標也就是KPI以及不達標時的處理方式，以此保證雙方利益達成一致。
在您所管理的建築裡頭，是更偏向於自己建立運營團隊，還是把全天候支持服務外包給專業的機構？您覺得這兩種模式各自最為突出的挑戰是什麼？歡迎在評論區域分享您的看法，如果發覺本文有一定幫助，請點贊並且分享給您的同行摯友。
發佈留言