– ,簡單來說,就是指那種特別相信、超級依賴科學技術的力量,想要通過各種新發明、新技術來把社會管理得更好,讓所有人都過上好日子的治理想法——大概就是這個意思。現在不是經常有人提這個,說什麼能用這些技術手段解決好多好多社會問題
1.提升效率這塊兒:用那些自動化的系統,就像什麼智能的辦公軟件、大數據分析平台之類的東西,來處理政府每天要面對的各種審批、文件流轉啊之類的事情,能比人工快不少;還有城市交通,如果用智能的信號系統來調控,說不定就能減少堵車這種煩人的情況。
2.決策更科學這點:收集特別多、範圍特別廣的數據,然後用那種專門分析數據的軟件去處理,就能知道大家真正需要啥,熱點問題是啥,這樣政府做決定的時候就能更靠譜一些,不是瞎猜
3.公共服務變方便:現在很多地方都有那種政務APP了,交個水電費、辦個證件,不用跑到老遠的部門去排隊,在手機上點點就能弄好,對於老百姓來說,確實能省不少事呢
那接下來,咱們再說說這裡面的一些關鍵內容拆解
首先是技術工具的選擇與應用,這可不是隨便拿個技術來就能用的。就好比說要管交通,那你得用交通相關的智能係統;要管環境,就得用監測環境的那套技術設備,得對症下藥才行。而且用的時候,還得考慮這技術到底成熟不成熟,靠不靠譜;成本高不高,能不能大面積推廣開;老百姓會不會用,接不接受這種新東西,這些都得想周全了。
然後是數據的收集和使用,這裡面涉及大問題了。要做技術治理,沒有數據可不行,得收集各種各樣的數據,個人的、社會的、各個行業的。但是這個數據從哪兒來,怎麼收集才能不打擾到人家的正常生活,完了收集來的數據怎麼保管才能不丟、不被壞人偷走;還有,這些寶貴的數據是只有政府能用,還是也能讓企業或者研究機構用上,在保證安全的前提下發揮更大作用,這些都是得好好琢磨的事。
最後是人的因素不能忽略掉。技術再厲害,最終也是要人來操作、來管理的。所以得有一批懂技術、也懂怎麼管理社會的人來負責才行,要是沒人會用這些高級技術,那等於白搭。而且,普通老百姓也得慢慢適應這種新的治理方式,得讓他們明白用這些技術是為了大家好,能給生活帶來實實在在的好處,這樣他們才會支持,才會配合工作
問:- 聽起來那麼好,是不是就沒有缺點了
答:其實任何事情都不可能十全十美。雖然它有很多好處,比如剛才說的能提高效率、讓決策更科學之類的,但也有可能出問題。比如說——萬一技術系統突然壞了,發生故障了,那整個治理工作可能就會一下子亂套了;或者數據收集的時候不小心把個人隱私信息給洩露出去了,那也是個大麻煩;而且如果太依賴技術,有些人可能就會找不到自己的存在感,覺得自己不重要了,甚至可能會擔心失去工作,因為機器把活兒都乾了
個人觀點:- 這個想法是挺好的,也確實能解決一些以前解決不了的老難題,讓社會往前進步更快一些。但是,在實行的時候,一定要慢慢來,一步一步地試,不能太急功近利,想著一下子就搞定所有事情;而且要時刻注意可能出現的各種問題,發現不對趕緊改,這樣才能實實在在地發揮技術的好處,讓大家都能從這種新的治理方式中得到真正的利益,過上更舒坦的日子。
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